Kaliteli Hizmet Politikası

İkizler Kuru Temizleme olarak müşteri memnuniyetini ve ürün güvenliğini en öncelikli değerlerimiz olarak kabul ediyoruz. Hizmetlerimizden en yüksek faydayı sağlamanız için oluşturduğumuz kaliteli hizmet politikamız aşağıda belirtilmiştir:

1. Fiyatlandırma

Hizmet fiyatlarımıza KDV dahildir ve fiyatlarımız şeffaf bir şekilde sunulmaktadır. İkizler Kuru Temizleme her zaman en kaliteli hizmeti en uygun fiyatlar ile sunmayı hedefler. Listede yer almayan özel işler için fiyat teklifi tarafımızca hazırlanarak sizlere sunulur.

2. Ürün Güvenliği

Ürününüzün ihmalimiz sonucu zarar görmesi veya kaybolması durumunda, ürünün kuru temizleme bedelinin en fazla 10 katına kadar tazminat ödenir.

3. Saklama Süresi

Mağazamızda 30 gün veya daha fazla süreyle bırakılan ürünler için sorumluluk kabul edilmemektedir. Lütfen ürünlerinizi zamanında teslim alınız.

4. Aksesuarlar

Düğme, fermuar ve diğer aksesuarlar, malzeme kalitesi veya kullanım ömrü nedeniyle kuru temizleme işlemleri sırasında zarar görebilir. Bu gibi durumlarda firmamız sorumluluk kabul etmez.

5. Unutulan Eşyalar

Ürün cebinde veya astarında unutulan nesneler, ürünlere veya diğer eşyalara zarar verebilir. Bu durumlarda firmamız sorumluluk kabul etmemektedir. Teslim öncesinde ürünlerinizi dikkatlice kontrol etmenizi rica ederiz.

6. Müşteri Memnuniyeti

Her zaman hizmet kalitemizi artırmayı ve sizlere en iyi kuru temizleme deneyimini sunmayı hedefliyoruz. Herhangi bir sorun yaşarsanız, memnuniyetle çözüm sunmak için buradayız.